Google Business Profile : le guide complet pour optimiser votre fiche

Google Business Profile (anciennement Google My Business) est l'outil gratuit le plus puissant pour les entreprises locales. Bien optimisée, votre fiche peut générer autant de visibilité qu'un site web, voire plus pour certaines recherches géolocalisées.

Choisir la bonne catégorie principale

La catégorie d'activité est l'un des critères les plus importants pour apparaître dans les bonnes recherches. Elle doit refléter précisément votre cœur de métier. Vous pouvez également ajouter des catégories secondaires pour couvrir l'ensemble de vos activités.

Rédiger une description complète et naturelle

La description de votre établissement doit présenter votre activité, vos spécialités et votre zone d'intervention, en intégrant naturellement les mots-clés que vos clients utilisent pour vous chercher.

Ajouter des photos régulièrement

Les établissements avec de nombreuses photos reçoivent davantage de clics et de demandes d'itinéraire. Pensez à illustrer votre façade, votre intérieur, vos produits ou réalisations, et à renouveler ces visuels régulièrement.

Renseigner horaires et informations pratiques

Des horaires à jour, y compris pour les jours fériés, évitent la frustration des clients qui se déplacent pour rien. Numéro de téléphone, site web, moyens de paiement acceptés sont aussi des informations attendues.

Utiliser la fonctionnalité Posts

Les posts Google permettent de partager des actualités, promotions ou nouveautés directement sur votre fiche. Une activité régulière signale à Google que votre établissement est actif, ce qui peut favoriser votre visibilité.

Répondre aux avis et aux questions

Chaque avis mérite une réponse, qu'il soit positif ou négatif. Cela montre votre engagement envers vos clients et peut influencer la décision des futurs visiteurs qui consultent votre fiche.